團隊協(xié)作與高效溝通

對一個團隊而言最重要的是什么？相信大部分人的答案都會是溝通和協(xié)作。

沃思測控一直在努力為員工創(chuàng)造有品質(zhì)、有尊嚴的工作環(huán)境，為了讓公司成員之間的溝通協(xié)作更加和諧高效，也為了能給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，我們特意邀請到易策教育團隊為我司全體員工進行《團隊協(xié)作與高效溝通》培訓。易策教育專家講師、中國管理科學研究院高級培訓師導師、ACCTP國際職業(yè)認證培訓講師王薇莉老師作為本次培訓主講老師，為我們帶來了生動又實用的一堂課。

小編邀您走進沃思測控2022《團隊協(xié)作與高效溝通》的培訓現(xiàn)場，直擊培訓的精彩時刻······

培訓開始

2022年10月21日上午9：00，培訓正式啟動，沃思全體員工聚集在公司二樓活動室，公司總經(jīng)理唐浩唐總發(fā)表了開場講話。唐總表示：“溝通技巧與團隊協(xié)作能力的提升，能使大家更好地處理工作中人與事的關系，希望每位員工都能積極投入，專心學習，重塑職場人際關系，提升各部門人員溝通能力和協(xié)作效率，提升職場競爭力。”

培訓開始，王老師以歡快的小游戲“搭訕高手”為開場環(huán)節(jié)，讓原本有些沉默和緊張的同事們在幾分鐘的時間里快速與其他成員相互了解、打破僵局，迅速營造出輕快活躍的培訓氛圍，調(diào)動了大家的學習熱情。

高效溝通

高效的溝通一定是雙向的溝通，而雙方的信任程度影響著每一次溝通的效率與結(jié)果。假設人與人之間的信任關系是一個情感賬戶，我們?nèi)绾巫屬~戶余額快速增長？

在闡述情感賬戶的同時，王老師帶領沃思員工扮演起了“國王”與“天使”，我們每個人都是國王，同時是另一位同事的天使，在培訓的兩天時間里，天使要默默關心并幫助國王實現(xiàn)愿望。在完成對方的愿望和表達祝福的過程中，每一個參與的人都感受到來自同事的溫暖與熱情，團隊感情也愈加融洽。

來自“天使”的祝福與關心

除了經(jīng)營好與對方的情感賬戶，在與人交流時還需注意運用良性溝通技巧，如正確的溝通心態(tài)、有序的溝通步驟、恰當?shù)闹w語言等。不管是面對同事、領導還是客戶、親朋，掌握好這些溝通技巧都可以讓雙方快速建立信任、提升交流效率。

團隊協(xié)作

《團隊協(xié)作的五大障礙》一書中寫道：“企業(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自資本實力、發(fā)展戰(zhàn)略，也不是來自技術，而是來自團隊協(xié)作，因為團隊協(xié)作能力是非常強大而且彌足珍貴的。”

如何成為一個優(yōu)秀的團隊？團隊執(zhí)行力、協(xié)作意識、團隊責任都是必不可少的，王老師圍繞這幾個方面進行了生動詳細的闡述，通過調(diào)動團隊成員的資源和技術，讓全員進行交流、合作，共同解決問題并最終達成目標。

本次培訓中，沃思員工分成了5個小組，成員間分工明確又彼此合作，大家互相競爭也共同進步。通過本次培訓，沃思每一位員工都對“團隊”這個詞有了更深的理解，在提升個人團隊服務品質(zhì)的同時，也對沃思這個溫暖的大家庭有了更深的歸屬感。

感謝易策教育培訓團隊，感謝主講老師王老師與兩位助教老師，感謝你們帶來的生動豐富的培訓知識！感謝公司領導，感謝你們?yōu)閱T工創(chuàng)造的有尊嚴和成就感的工作和學習環(huán)境！感謝沃思全體員工，有你們的積極參與才會有如此有趣高效的課堂！

兩天的短暫培訓雖然結(jié)束了，但在培訓中學到的知識對大家的影響卻是深遠的，在今后的工作和生活中，我們將積極靈活運用所學到的溝通技巧，讓每一次協(xié)作更輕松高效，提升自身職場競爭力的同時，也帶給客戶更加優(yōu)質(zhì)的服務。

點滴的積累終會帶來飛躍式的質(zhì)變，愿大家攜手共進，提升自我，共同創(chuàng)建美好沃思！